Si vous souhaitez supprimer votre compte Boutigui ainsi que les données associées, suivez les indications ci-dessous. Cette page sert de référence publique claire (par exemple pour les exigences des boutiques d’applications).
Comment demander la suppression
Envoyez un e-mail à support@boutigui.online depuis l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone lié à votre compte. Indiquez en quelques lignes que vous souhaitez supprimer votre compte Boutigui et les données associées. Cela nous permet de vérifier que la demande émane bien de vous.
Ce qui sera supprimé
Pour les demandes recevables, nous supprimons notamment :
- Les informations d’identification et les données de compte
- Les informations de boutique ou de profil détenues dans Boutigui
- Les données liées à l’application associées à votre compte utilisateur Boutigui
Ce qui peut être conservé
Dans certains cas, nous pouvons conserver un ensemble limité d’informations uniquement lorsque cela est nécessaire — par exemple pour respecter une obligation légale, assurer la sécurité, prévenir la fraude, traiter un litige lié au paiement, ou répondre à des obligations comptables et de facturation. Lorsqu’une conservation est nécessaire, nous limitons ce que nous gardons au strict nécessaire.
Délai de traitement
Nous traitons en principe les demandes de suppression recevables dans un délai de 7 jours ouvrables après vérification de votre demande.
Désinstallation de l’application
La désinstallation de l’application Boutigui sur votre téléphone ou votre tablette ne supprime pas automatiquement votre compte ni vos données sur nos systèmes. Pour supprimer le compte, vous devez nous contacter comme indiqué ci-dessus.
Contacter le support
Pour toute question sur la suppression de compte, les données ou cette procédure, écrivez à support@boutigui.online.
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